川渝两地住户天然气换表后，不少用户反映“费用突增”原因待解；重庆已成立联合调查组，成都暂未有回应

先是重庆有市民投诉，天然气换表后费用大增，后又有成都一业主称换表20天后新增欠费1.5万余元。4月17日，更有知名编剧李女士在社交平台吐槽，自己在海南居住俩月，成都家中却莫名其妙产生了500多立方天然气。

一时间，川渝两地因天然气换表后“费用突增”问题，引起了广大关注。

此前，重庆市对燃气费用增加等相关问题进行回应，称已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查。目前成都市暂无相关部门对此回应。

换表后20天买了1.7万元天然气

据《中国新闻周刊》报道，近日成都一户居民称换燃气表20天后欠费一万七，引发关注。该小区多位业主表示，在更换燃气表后，出现频繁欠费和燃气费激增现象。4月17日，该小区燃气换表整改现场负责人解释，此次换表是给已使用十年的用户到期更换，燃气表都是经过检测的。

向该小区供气的四川联发天然气有限公司工作人员就此回应，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，“所以造成本月计费超高的一个错觉。”工作人员说。

知名编剧吐槽人在海南岛，成都房子天然气跑了400多方

燃气公司的解释并没有得到人们的信服，4月17日上午，国内知名编剧李女士通过社交平台发布说：“我总觉得我家的燃气表也不对，比如我去海南的这两个月，仍然交了996块多的燃气费，也就是用了400多方气，平均每天七方多，但我家里根本没人。不知道怎么测试气表。”

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华商报大风新闻记者联系上了该编剧，她称，由于和影视公司有合约不能私自接受媒体采访。“该说的内容我在社交平台上都说了。我自己发内容维权是我的权力，但是接受媒体采访就违约。”她解释。

在她的社交平台，该编剧称，自己所在小区并非个案。“我刚刚打电话在燃气公司查了一下，我家的用气量也不对劲，1月4日到2月1日，332方，2月1日到3月4日，257方；3月4日到4月2日151方；4月2日到今天59方。”她称，“但我1月13日到3月9日，一直在海南，就算家里的生活热水锅炉没有关闭（热水系统设定了定时，早中晚各三个半小时提供热水，仅供生活热水），但因没人使用，也不可能每天8立方的耗气量。”

随后她补充道，邻居A在美国待了3个月回来，发现产生了2000多元气费。另一个不怎么做饭的邻居B发现3月份气费360方，还有个邻居C对比了今年和去年的燃气费，发现今年比去年同月涨了50%。

4月18日下午，她再次更新社交平台。“天然气公司来我家进行了检测，没有发现漏气情况，他们也无法解释为什么我家没人却会出现高额用气的状况，于是现场拆下了天然气表。现在天然气公司在我的两位邻居家里去拆表去了。我们三家准备联合起来，找一家有资质的第三方检测机构，对三只气表进行检测，后续情况再给大家通报。”

用户在多个平台投诉川渝两地燃气费“暴增”问题

华商报大风新闻记者通过人民网地方领导留言板上查询近两周内，川渝两地多位市民投诉天然气表换表后费用暴增的情况。

在人民网地方领导留言板上查询到的相关投诉

“我们小区位于郫都区郫筒街道，小区于去年8月份，接到物业公司通知说，天然气公司要求更换新燃气表，但根据目前几个月自己用气和周边邻居用气的过程观察，天然气费用明显高于旧表的费用，也有邻居向天然气公司反映相关问题，但目前未得到任何结果。希望相关部门对燃气公司计量表，和燃气的浓度进行鉴定，出具有资质检测单位的检测报告，谢谢。”一成都网友留言道。

“我父亲一个人居住在重庆市北碚区。之前每两个月最多100元左右燃气费，2024年4月缴费这两个月燃气费突然300多元，气表去检查了也没什么故障，正常在运作，想请领导帮我们查实一下是什么原因，而且我们楼上楼下邻居也反映到这个问题，想请领导帮我们做主！”一重庆网友留言道。

此外在问政四川网络平台上，近一周有超过一百条留言反映，天然气表自更换后费用暴增的问题。其中包括了成都、南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地。

重庆当地已成立市级联合调查组，成都暂未回应

4月13日晚，重庆市政府新闻办召开新闻发布会，就市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题进行回应，称已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查。

13日，重庆市市场监督管理局唐英瑜表示，已经抽调重庆市场监督总队和区县市场监管部门执法力量，组建4个专项检查组，进驻重庆燃气、凯源燃气等重点企业，对燃气公司近3年的采购情况、销售台账、政府定价执行等情况进行认真核查，重点核查违规收费、违反政府定价、抄表估算有误等违法违规行为。

18日，华商报大风新闻记者联系成都燃气集团股份有限公司。客服人员称，针对费用突涨的用户，客户也都进行了解释。客服称是因换表前估抄造成。针对记者提出为何会出现估抄等疑惑，她表示稍后有公司专人联系解答。记者又联系该公司纪委，工作人员表示，他们受理用户投诉，但不接受媒体采访。

随后，华商报大风新闻记者又联系成都多个相关部门，均未取得回复。截至发稿，也未见成都官方和相关部门就用户反映的燃气费突涨问题给予公开答复。

两地燃气背后均由华润燃气控股，西安临潼燃气也系该公司控股

华商报大风新闻记者查阅公开资料，成都城市燃气有限责任公司是当地区域内最大的城市燃气经营企业。而重庆燃气集团股份有限公司和成都燃气集团股份有限公司背后的股东，均有华润燃气投资（中国）有限公司。查阅2023年三季报发现，华润公司旗下的两家公司——华润燃气（中国）投资有限公司和华润燃气投资（中国）有限公司，占据重庆燃气集团股份有限公司股东的前两名，持股比为39.17%，已成为重庆燃气公司的绝对大股东。

此外，华商报大风新闻记者查阅公开资料了解，西安市最大的天然气经营企业，西安秦华燃气集团有限公司，51%的股份由西安城市基础设施建设投资集团有限公司控股，49%由香港中华煤气有限公司控股。

但负责西安市临潼区供气企业西安华润燃气有限公司，却有华润燃气投资（中国）有限公司的背景。18日，华商报大风新闻记者致电西安华润燃气有限公司，客服称临潼供气及收费一直很稳定，未接到用户投诉天然气费用暴增的情况。

华商报大风新闻记者谢涛编辑李智

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