多家航司发公告，为武汉出港发热旅客免费办理退改签

截至2020年1月21日15时，海南航空、四川航空、西部航空、天津航空、金鹏航空、祥鹏航空等多家航司发布了“关于为武汉天河机场发烧、发热旅客免费办理退票及改签业务的通知”。

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↑图为四川航空在微博发布的“关于武汉航班发热旅客相关客票特殊处理的通知”

通知显示，即日起卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。出现发热旅客在加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件后，可前往原出票地申请全额退票一次，变更至7天（含）内的航班。

另外，红星新闻记者联系了国航、南航等相关负责人，了解到目前各大机场均已作出了相应的应对措施，航司将按照机场的要求和安排来执行。

年关将至，随着出行人数的增加，飞猪平台也于1月21日下午发布了针对新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策。平台表示，即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单，可免费取消，如平台商家无法免费退订，相关损失由飞猪承担，另外，被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎被劝返的用户，可以免费取消在飞猪预定的所有产品。

↑飞猪平台发布的针对新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策

红星新闻记者费成鸿

编辑杨渝彤